01 / 개인·가족 상담
관계의 고민을, 확인할 질문으로 바꾸는 시간.
배우자나 가족에 관한 걱정은 여러 감정과 사실이 뒤섞이기 쉽습니다. 상담에서는 누구의 잘못인지 결론을 내리기보다, 지금 어떤 사실을 알고 어떤 부분이 불분명한지 구분합니다.
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- 최근 상황을 날짜순으로 적은 메모
- 직접 확인한 내용과 전해 들은 말의 구분
- 보유 자료의 종류 및 전달 가능한 범위
02 / 기업·사업 상담
회사의 의문을, 검토 가능한 업무 단위로.
기업 내부 문제는 자료와 담당자가 여러 부서에 나뉘어 있는 경우가 많습니다. 넘버원은 의뢰 목적, 회사가 제공할 수 있는 자료, 결정을 내릴 담당자를 먼저 살펴 업무의 경계를 협의합니다.
기업·사업 상담 자세히 읽기 ↗이런 질문으로 시작해 보세요.
- 확인할 업무·거래와 대상 기간
- 문서 목록 및 사내 보관 부서
- 자료 제공과 추가 업무 승인 담당자
03 / 거래 사실 확인
계약의 설명과 실제 기록을 나란히 놓습니다.
거래가 복잡해졌을 때는 상대방의 설명, 계약 내용, 실제로 남은 기록을 분리해서 보는 것이 중요합니다. 입금·인도·연락의 흐름 가운데 어느 부분이 불분명한지 살펴 상담할 질문을 구체화합니다.
거래 사실 확인 자세히 읽기 ↗이런 질문으로 시작해 보세요.
- 계약서·견적서와 수정된 조건
- 입금 날짜·금액·수령 명의
- 물품이나 서비스의 실제 제공 내역
04 / 신변 보호 상담
불안한 상황일수록, 현재 필요한 도움부터.
원치 않는 접촉이나 위협으로 일상이 불편해졌다면 지금 겪는 일과 필요한 지원을 나누어 말씀해 주세요. 넘버원은 연락 가능한 방식과 일정, 현장 지원의 필요성을 듣고 제공 가능한 업무를 검토합니다.
신변 보호 상담 자세히 읽기 ↗이런 질문으로 시작해 보세요.
- 최근 접촉·위협이 있었던 시점
- 현재 안전하게 연락 가능한 방법
- 지원이 필요한 장소·일정·역할
분야를 고르기 어렵다면
여러 문제가 겹쳐 있거나 어느 업무인지 모르셔도 괜찮습니다. 중요한 일이 생긴 시점과 현재 가장 궁금한 사실을 알려 주세요. 자료의 종류와 상담 목적을 듣고 필요한 검토 범위를 정하겠습니다.
A PRIVATE CONVERSATION
정리되지 않은 이야기여도
괜찮습니다.
연락 가능한 방법과 지금 가장 궁금한 점을 알려 주세요.