01 / CONSULTATION NOTE
상담 분야보다 질문을 먼저 정해 보세요.
가족의 설명이 서로 다르거나 사업 기록이 맞지 않을 때, 지금 필요한 것이 자료 정리인지 추가 사실 확인인지 스스로 판단하기 어려울 수 있습니다. 분야 이름을 고르는 것보다 궁금한 사실을 말하는 편이 상담의 출발점이 됩니다.
넘버원은 개인·가족 문제, 기업·사업 관련 사안, 거래 경위와 신변 보호 등에 관한 문의를 듣습니다. 같은 분야라도 구체적인 목적과 상황에 따라 검토할 업무는 달라집니다.
02 / CONSULTATION NOTE
이미 있는 정보와 새로 확인할 정보를 나눕니다.
보유 자료를 시간순으로 정리하는 일만으로도 설명이 엇갈리는 부분이 드러날 수 있습니다. 반대로 자료를 더 읽어도 답을 얻기 어려워 추가 확인이 필요한 사안도 있습니다.
상담에서는 이번 의뢰에서 다룰 질문과 제외할 질문을 정합니다. 무엇을 어디까지 알아볼 것인지 합의해야 진행 상황을 안내받고 결과를 검토할 기준도 생깁니다.
03 / CONSULTATION NOTE
민간 업무의 역할과 한계를 확인합니다.
탐정사무소는 공공 수사기관처럼 강제로 자료를 확보하거나 상대방에게 응답을 요구하는 기관이 아닙니다. 요청한 목적뿐 아니라 실제로 수행할 방법과 제공 가능한 범위를 상담에서 확인해야 합니다.
다른 사람의 비공개 정보를 임의로 얻는 방식으로 결과를 약속하지 않습니다. 어떤 자료를 어떤 경위로 제공하는지 설명하고, 진행 가능한지부터 검토받아 주세요.
04 / CONSULTATION NOTE
결과를 읽을 때는 근거와 미확인 항목을 함께 봅니다.
보고의 분량보다 중요한 것은 처음의 질문에 어떤 근거로 답했는지입니다. 자료에서 직접 확인되는 내용, 관계자의 설명, 아직 판단할 수 없는 내용을 구분해서 확인해 보세요.
의뢰의 결과가 이후 어떤 판단에 사용될지도 알려 주세요. 업무가 끝난 뒤 새로운 질문이 생기면 기존 설명의 보완인지 별도 업무인지 나눠 협의할 수 있습니다.